Kiedy możemy skorzystać z darmowego samochodu zastępczego w ramach likwidacji szkody z OC sprawcy? W sytuacji, gdy jesteśmy poszkodowani w kolizji drogowej. Jest to spowodowane tym, iż w chwili obecnej samochód jest dobrem powszechnym. Niektórym osobom samochód służy do dojazdów do pracy, na zakupy, wypady weekendowe a inni, używają samochodu w celach zarobkowych. Jak to wygląda w praktyce? Otóż w chwili obecnej, podczas zgłaszania szkody w Towarzystwie Ubezpieczeniowym (TU) sprawcy wypadku, konsultant proponuje osobie poszkodowanej samochód zastępczy z „zaprzyjaźnionej” wypożyczalni. Jest to bardzo fajna usługa, ponieważ nie musimy szukać indywidualnie po wypożyczalniach a formalności są ograniczone do minimum. Jednakże należy pamiętać, że nie jest to najlepsze rozwiązanie. TU mają podpisane umowy z lokalnymi wypożyczalniami i najem jest na zasadach ustalonych pomiędzy TU a wypożyczalnią aut. Co do zasady, samochód jest dostarczany klientowi na tzw. „technologiczny” okres naprawy, co skutkuje tym, iż jest ono odbierane poszkodowanemu dość szybko. Wystarczy wyobrazić sobie sytuację, że wstawiamy samochód do warsztatu, okres technologiczny naprawy wynosi cztery dni, lecz okazuje się, że dana część do naszego samochodu jest niedostępna w hurtowni i warsztat czeka na nią około tygodnia. Oczywiście wypożyczalnia współpracująca z TU zabierze nam samochód już po czterech dniach a pozostały okres oczekiwania na naprawiony samochód będziemy korzystać z komunikacji miejskiej. Dlatego należy w tym miejscu zaznaczyć, iż jeżeli opóźnienie w naprawie nie jest spowodowane opieszałością warsztatu, możemy liczyć na samochód zastępczy na pełny okres naprawy, lecz niestety nie od firm współpracujących z TU. Jest wiele firm, które oferują samochody zastępcze w ramach likwidacji szkody z OC sprawcy. Firmy te oferują samochody na rzeczywisty okres naprawy a samych formalności jest nie dużo więcej niż w przypadku wypożyczalni współpracujących z TU. Potrzebujemy wyłącznie oświadczenia sprawcy bądź innego dokumentu potwierdzającego dane sprawcy oraz numer polisy a także dokumentów osobistych potwierdzających naszą tożsamość. Dostarczenie samochodu zastępczego odbywa się zazwyczaj w momencie wstawiania uszkodzonego samochodu do warsztatu na naprawę, bądź w sytuacji samochodu niezdolnego do poruszania się po drodze, może nastąpić już w kilka minut po kolizji drogowej. Pamiętajcie, że jeżeli Wasz samochód został uszkodzony w ten sposób, że nie możecie się nim poruszać po drodze, przysługuje Wam z miejsca samochód zastępczy. Nie należy się także obawiać, sytuacji w której boicie się wziąć samochód zastępczy ponieważ istniej prawdopodobieństwo szkody całkowitej. W przypadku podejrzenia szkody całkowitej, TU zazwyczaj domawia podstawienia samochodu zastępczego. Jest to kolejny przypadek wykorzystywania przez TU swojej przewagi. W przypadku szkody całkowitej, firmy specjalizujące się w dostarczaniu samochodów zastępczy, udostępniają samochód na okres do momentu wypłaty kwoty odszkodowania oraz na dodatkowy okres aż 7 dni w celu poszukiwania nowego samochodu.

Zatem jak widać, TU rozszerzają swoja ofertę o samochody zastępcze, jednakże w chwili obecnej są one zdecydowanie mniej korzystne, aniżeli skorzystanie z profesjonalnie zajmującej się tym wypożyczalni. Zwłaszcza, że w chwili obecnej wyspecjalizowane wypożyczalnie, nie tylko dostarczają samochód zastępczy, ale także pomagają w zorganizowaniu lawety, zgłoszeniu szkody a nawet monitorują i doradzają w zakresie prawidłowości kalkulacji dokonywanych przez TU i to wszystko za darmo w ramach podpisanej cesji.